Conditions générales de vente
Conditions de vente NIDEVI
1. Objet
Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne NIDEVI, qui propose notamment des cadeaux et produits personnalisés, ainsi que des coffrets cadeaux destinés aux jeunes mamans.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
NIDEVI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions de vente.
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment des éléments nécessaires à la personnalisation des produits.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués en ligne via les moyens de paiement proposés sur la boutique et sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par NIDEVI.
5. Fabrication et expédition
Les produits personnalisés étant fabriqués à la commande, le délai de préparation est de 7 jours ouvrés.
L’expédition intervient ensuite selon le mode de livraison choisi lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
6. Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Les produits personnalisés proposés par NIDEVI ne peuvent donc pas être retournés au titre du droit de rétractation de 14 jours.
Cette disposition ne prive pas le client des garanties légales applicables en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
7. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter NIDEVI à l’adresse suivante :
En cas de produit endommagé, défectueux, non conforme ou comportant une erreur de personnalisation imputable à NIDEVI, des photographies du produit et, si nécessaire, de son emballage pourront être demandées afin d’examiner la situation.
8. Contact
Pour toute question concernant les produits, les commandes ou les présentes conditions de vente :