Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Chez Nidevi, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

1. Qui sommes-nous ?

Nidevi est une micro-entreprise créée et gérée par Nadège.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

nidevi.contact@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données nécessaires à votre commande

• nom et prénom ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque nécessaire pour la livraison ou pour vous contacter au sujet de votre commande ;
• informations relatives à votre commande ;
• informations nécessaires à la personnalisation de vos produits, telles que le prénom, la date de naissance ou le texte que vous choisissez de faire inscrire sur votre produit.

Données liées au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique. Nidevi ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Données lorsque vous nous contactez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous nous envoyez un e-mail, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer afin de pouvoir répondre à votre demande.

Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, votre navigateur et certaines informations relatives à votre navigation.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et préparer vos commandes ;
• personnaliser les produits que vous avez commandés ;
• assurer la livraison de vos commandes ;
• traiter les paiements ;
• vous envoyer les informations relatives à votre commande ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• gérer les éventuels retours, réclamations ou demandes liées à votre commande ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre boutique ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• améliorer notre site et notre expérience client ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation nous le permet.

Nous n’utilisons pas les informations fournies pour la personnalisation de vos produits à d’autres fins que celles nécessaires à la réalisation de votre commande, sauf obligation légale ou autre utilisation portée à votre connaissance et, lorsque nécessaire, soumise à votre consentement.

4. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

• l’exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires pour traiter et livrer votre commande ;
• nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
• notre intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité de notre site ou répondre à vos demandes ;
• votre consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour l’envoi de certaines communications commerciales.

5. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires qui sont nécessaires au fonctionnement de notre activité et à la réalisation de votre commande.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne et fournit l’infrastructure nécessaire à son fonctionnement ;
• les prestataires de paiement permettant de traiter votre règlement ;
• les transporteurs et prestataires de livraison, lorsque les informations sont nécessaires à l’acheminement de votre commande ;
• les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement, la maintenance ou la sécurité de notre site ;
• les autorités compétentes lorsque la loi nous impose de leur communiquer certaines informations.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits.

Shopify peut traiter certaines de vos données personnelles dans le cadre de ses propres services. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale, ou pour nous permettre de gérer d’éventuels litiges.

Les données nécessaires au traitement de votre commande peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de celle-ci et conformément aux obligations légales applicables.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par la loi :

• droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ;
• droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations ;
• droit à la limitation du traitement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur notre intérêt légitime ;
• droit à la portabilité de certaines données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

nidevi.contact@gmail.com

Nous pourrons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

11. Modification de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, de notre site ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera alors modifiée.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

nidevi.contact@gmail.com