Politique d'expédition NIDEVI

Délai de préparation

Chaque produit étant fabriqué et personnalisé à la commande, le délai de préparation est de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés

• 🇫🇷 France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
• 🇪🇺 Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
• 🌍 International : 7 à 14 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les circonstances liées au transport.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Adresse de livraison

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

NIDEVI ne pourra être tenue responsable des conséquences d’une erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client.

Colis endommagé ou problème de livraison

En cas de colis reçu endommagé ou de problème concernant la livraison, contactez-nous à nidevi.contact@gmail.com dans les meilleurs délais.

Afin de nous permettre d’examiner la situation, nous pourrons vous demander des photographies du colis et/ou du produit concerné.

En cas de colis perdu ou de problème lié au transport, nous vous invitons également à nous contacter afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.